Zákaznické centrum

Stavební bytové družstvo Havířov oznamuje, že je od 12. května 2025 v provozu nové dvoupodlažní Zákaznické centrum na adrese Dlouhá třída 460/1, Havířov.

Strategická poloha v samém srdci města – mezi OC Elán a CrossCafe – zajišťuje výbornou dostupnost jak městskou dopravou, tak pěšky z různých částí Havířova.

Zákaznické centrum se skládá ze dvou částí:

1. Středisko realitních služeb SBD Havířov (1. NP) – Marketingové, Obchodní služby a Realitní služby

Obchodní správa a nabídka služeb pro nové klienty a SVJ – podává informace správcovských službách pro SVJ a další zájemce. Zasedací místnost- ve které budou probíhat výběrová řízení na opravy domů ve správě družstva. Realitní kancelář SBD Havířov – funguje od roku 2009 a zaměřuje se na prodej, výměny bytů a pomoc při řešení složitých bytových i finančních situací. Své služby poskytuje členům družstva i veřejnosti, s důrazem na lokalitu Havířova a okolí.

2.Centrum péče o zákazníky (2. NP) –  Útvar vztahů s veřejností a sociální služby

Tato část centra byla otevřena jako první a tvoří nový útvar v rámci družstva. Je zde umístěn Útvar vztahů s veřejností a sociálních vztahů, který slouží jako kontaktní a informační místo, ale také jako komunitní centrum.

Služby Centra péče o zákazníky

Centrum poskytuje členům družstva a klientům širokou škálu podpůrných služeb, zejména:

• Sociální pomoc seniorům a imobilním členům družstva – zajištění dovozu obědů, nákupů, pečovatelských služeb, úklidu domácnosti či dopravy k lékaři.
• Asistence při vyřizování administrativních záležitostí na úřadech.
• Poskytování aktuálních informací o činnosti družstva a pomoc při řešení krizových situací.
• Informace o správcovských službách – pro zájemce z řad SVJ (Společenství vlastníků jednotek) i externí zájemce.

Kalendář akcí:

19.5.2025- Malování na květináče od 16 hodin

Zákaznické centrum	Dlouhá třída 1, Havířov – Město
Vedoucí útvaru public relations a sociálních vztahů	Ing. Andrea Krajčová DiS.	596 499 151	607 056 561	andrea.krajcova@sbdhavirov.cz
Realitní referent	Monika Hurychová	596 499 169	733 494 200	monika.hurychova@sbdhavirov.cz
Vedoucí Obchodní správy	Ing. Gabriela Kirschnerová	596 499 138	793 984 242	gabriela.kirschnerova@sbdhavirov.cz

Jsme tu pro Vás:

 

Den	Dopoledne	Odpoledne
Pondělí	7.00 – 12.30 hod	13.00 – 17.00 hod
Čtvrtek	7.00 – 12.30 hod	13.00 – 17.00 hod
Ostatní dny	Po předchozí telefonické domluvě	Po předchozí telefonické domluvě